2015年10月29日 星期四

京東3C用“真數據”講了哪些真話?

儘管雙十一即將到來,各大電商也是摩拳擦掌,做好了滿減、五折、剁手價的準備,然而,硝煙瀰漫之下,還是有一些不同往年的精彩看點。比如這是蘇寧和阿里合併後的第一次雙十一;比如曾經天貓雙十一的銷售冠軍小米棄貓投狗,選擇了京東作為首要的合作夥伴;再比如,越來越多的用戶對雙十一的衝動消費有所克制,漸漸回歸理性。或許人們更期待的是,六年過去了,電商平台能不能撕下虛假繁榮的面具,給大家來一個更真實、更可信賴的購物節。

10月26日,京東3C召開了一場主題為“講真話、真數據、玩真的”的媒體溝通會。此次會議的舉辦,一方面是向電商行業日益猖獗的虛假交易、數字造假等歪風邪氣宣戰,另一方面,京東一貫堅持的“真數據、講真話”的商業道德準則,也得到了市場的反饋和業界的認可。


京東3C佔比59.2% 是天貓的兩倍

在會議現場,艾瑞網公佈了兩組關於3C市場的最新數據:第一、今年以來,在3C品類的市場規模中,B2C首次超過C2C,3C電商交易市場已經出現拐點;第二、京東商城在3C市場的佔比高達59.2%,是天貓27%的兩倍以上,比天貓+蘇寧的還要多。這也意味著,阿里收購蘇寧後的整合與初步的戰略佈局並不順利。

眾所周知,京東以3C品類起家,以正品低價模式切入電商市場,尤其是自營3C已經成為網購行業的金字招牌。隨著電腦、筆記本走進千家萬戶和智能手機廠商掀起的全民換機潮的進一步發展,3C的網購市場已經成為可以和服裝品類並駕齊驅的最主要的電商品類。艾瑞資訊的數據顯示,2015年上半年,國內3C市場的網購整體規模為1680億,B2C佔比七成以上。

京東之所以能夠在3C和B2C兩個方面獲得雙重的絕對優勢,主要有兩方面原因,第一,成立至今,十餘年的時間內,京東不斷優化產品管理系統和購物體驗,打造了最值得信賴的品牌和最快物流的良好口碑,尤其是在3C領域,京東在同行中率先做到絕對低價、絕對正品行貨,且均提供發票,如今,這些開創性的做法,都已經成為行業標杆和經營規範;第二,3C品類恰恰是一頭風口上的豬,網購體系逐步完善,線下售賣渠道固守傳統,傲慢,勢力,售後服務有名無實等弊端讓其失去了消費者最後一絲信任,而相比其他品類,3C產品客單價高,產品標準化程度高,因此,京東以3C為爆點精耕細作,收穫的是用戶的強轉化,強留存。


3C 將是京東與阿里的變局之戰

有了第三方提供的權威數據和用戶的口碑,京東與品牌商的合作也迎來一個新的契機。在會議現場,小米科技總裁林斌、華碩電腦中國業務總部董事長石文宏、小米科技總裁林斌、華碩電腦中國業務總部董事長石文宏等人出席會議。等品牌商高管也應邀出席,將京東商城作為首要的合作夥伴。值得注意的,小米在過去兩年均已天貓作為雙十一的主要陣地,連續兩年,以15.6億的單日交易額奪得天貓雙十一單店銷售冠軍的頭銜。如今突然轉向,正是看中了京東3C優質的流量和強大的品牌效應,正如林斌在會議現場所說:“我們希望在用戶完全自由開放的環境下,在他們熟悉的電商平台下,能夠買到他們想買的小米產品。”

從這樣的情形來看,電商雙巨頭的關係正在發生微妙的變化,目前,阿里營收的主力依舊是女人主導的服裝品類,對於垂涎已久的3C領域,阿里久攻不下,或許不惜血本收購蘇寧,也與打的這個算盤,然而,即使二者相加,都僅僅是京東市場份額的一半。會議現場,京東3C事業部總裁王笑松表示:“天貓和蘇寧的用戶人群主要集中在一二線城市,重合度太大,難以發揮1+1>2的聚合效應。”

從趨勢上看,京東在未來還有很大的增量,正如文章開頭的拐點一說,今後,在3C品類市場,C2C和B2C此消彼長的關係會繼續走強;電視機、電腦、手機、平板電腦這些產品的生命週期也在縮短,逐漸由耐用品轉變為快消品,摩爾定律的效應繼續有效,這意味3C市場的整體規模還將會有更大的增長空間。因此,不難想像,在未來,在3C市場的較量,天貓+蘇寧與京東的差距將會越來越大。


(轉載自:EC觀察)

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