2015年8月25日 星期二

廈門自貿區時代該如何經營好跨境電商

導讀
近年來,跨境電商經過持續快速增長,規模日益壯大。隨著廈門自貿區掛牌在即,跨境電商政策就成了很多人關注的焦點。
去年12月廈門跨境電商產業園一期投入使用,實施“清單核放、匯總申報”的通關模式,順利開展跨境電商零售出口業務,成為全省第一個集通關服務、電商供應鏈服務、商務服務和研發創新服務四個服務平台為一體的全鏈條跨境電商運營基地。
國家政策有哪些?
1.建立電子商務出口新型海關監管模式並進行專項統計,主要用以解決目前零售出口無法辦理海關監管統計的問題; 2.建立電子商務出口檢驗監管模式,主要用以解決電子商務出口無法辦理檢驗檢疫的問題。 3.支持企業正常收結匯,主要用以解決企業目前辦理出口收匯存在困難的問題。 4.鼓勵銀行機構和支付機構為跨境電子商務提供支付服務,主要用以解決支付服務配套環節比較薄弱的問題。 5.實施適應電子商務出口的稅收政策,主要用以解決電子商務出口企業無法辦理出口退稅的問題; 6.建立電子商務出口信用體系,主要用以解決信用體系和市場秩序有待改善的問題。

一. 進口零售類電商產業現狀:機遇很大,問題不少

1
市場尚待培育,高速增長可期。

iResearch《2013年跨境網購調查報告》顯示,在參與調查的9300名網購消費者中,曾經網購過海外商品和經常進行跨境網購的用戶比例分別只有25.2%和3.4%。這反映了跨境網購在中國的滲透率還很低,大眾消費者對跨境網購的認知尚待開發。
2
海外商品質優價廉是吸引年輕消費群體的主要原因。

需求方面,iResearch報告顯示,消費者跨境購物動機偏好明顯。在驅動消費者進行跨境網購的因素中,排名前三位的分別是:品質保證、國內網站、價格便宜。這反應了消費者對商品本身的品質,網站的易用性和購物流程友好程度,跨境價格對比這三項最為關注。
3
跨境供應鏈管理是行業發展受限的關鍵因素。

跨境物流執行上,目前存在的主要問題有兩個:一個是貨物流轉速度;一個是清關優化能力。依靠轉運公司來完成跨境物流環節容易造成供應鏈三流合一的斷裂,這會對貨物的流轉速度造成顯著的負面影響。清關優化能力體現在清關時效和關稅控制上,通關速度和關稅預期管理能力不足將會直接讓消費者體驗打折扣。
4
監管政策方向有待系統化明確。

各部門政策之所以不明朗,其背後最大的原因是水貨/出口轉內銷的假貨氾濫。只有全行業通力合作與監管部門密切配合把陽光化市場的規模做起來才有可能讓水貨問題得到比較好的解決。

二. 進口零售類電商五大模式盤點。

我們根據不同的業務形態將進口零售類電商現有的主要運營模式分為如下五大類:A)海外代購模式;B)直發/直運平台模式;C)自營B2C模式;D)導購/返利平台模式; E)海外商品閃購模式。
A)海外代購模式:
簡稱“海代”的海外代購模式是繼“海淘”之後第二個被消費者熟知的跨國網購概念。簡單的說,就是身在海外的人/商戶為有需求的中國消費者在當地採購所需商品並通過跨國物流將商品送達消費者手中的模式。從業務形態上,海代模式大致可以分為以下兩類:
i )海外代購平台
海外代購平台走的是典型的跨境C2C平台路線。代購平台通過向入駐賣家收取入場費、交易費、增值服務費等獲取利潤。優勢:--為消費者提供了較為豐富的海外產品品類選項,用戶流量較大。劣勢:--消費者對於入駐商戶的真實資質報以懷疑的態度,交易信用環節可能是C2C海代平台目前最需要解決的問題之一;--對跨境供應鏈的涉入較淺,或難以建立充分的競爭優勢。代表玩家:--淘寶全球購、京東海外購、易趣全球集市、美國購物網。
ii)朋友圈海外代購
微信朋友圈代購是依靠熟人/半熟人社交關係從移動社交平台自然生長出來的原始商業形態。雖然社交關係對交易的安全性和商品的真實性起到了一定的背書作用,但受騙的例子並不在少數。隨著海關政策的收緊,監管部門對朋友圈個人代購的定性很可能會從灰色貿易轉為走私性質。在海購市場格局完成未來整合後,這種原始模式恐怕將難以為繼。
B)直發/直運平台模式
直發/直運平台模式又被稱為dropshipping模式。在這一模式下,電商平台將接收到的消費者訂單信息發給批發商或廠商,後者則按照訂單信息以零售的形式對消費者發送貨物。

由於供貨商是品牌商、批發商或廠商,因此直發/直運是一種典型的B2C模式。我們可以將其理解為第三方B2C模式(參照國內的天貓商城)。直發/直運平台的部分利潤來自於商品零售價和批發價之間的差額。優勢:對跨境供應鏈的涉入較深,後續發展潛力較大。a)直發/直運模式在尋找供貨商時是與可靠的海外供應商直接談判簽訂跨境零售供貨協議的; b)為了解決跨境物流環節的問題,這類電商會選擇自建國際物流系統(如洋碼頭)或者和特定國家的郵政、物流系統達成戰略合作關係(如天貓國際)。劣勢:a)招商緩慢,前期流量相對不足;b)前期所需資金體量較大;c)對於模式既定的綜合平台來說,難以規避手續造假的“假洋品牌”入駐。代表玩家:天貓國際(綜合)、洋碼頭(北美)、跨境通(上海自貿區)、蘇寧全球購(意向中)、海豚村(歐洲)、一帆海購網(日本)、走秀網(全球時尚百貨)。
C)自營B2C模式
在自營B2C模式下,大多數商品都需要平台自己備貨,因此這應該是所有模式裡最重的一類。自營B2C模式分為綜合型自營和垂直型自營兩類

i )綜合型自營跨境B2C平台

目前能夠稱得上綜合性自營跨境B2C平台的玩家大概只有亞馬遜和有沃爾瑪在背後撐腰的1號店了。近期,亞馬遜和1號店先後宣布落戶上海自貿區開展進口電商業務。它們所出售的商品將以保稅進口或者海外直郵的方式入境。優勢:a)跨境供應鏈管理能力強。強勢的供應商管理;較為完善的跨境物流解決方案。b)後備資金充裕。劣勢: 業務發展會受到行業政策變動的顯著影響,不可逆轉的固定資產投資風險極大。代表玩家:亞馬遜、1號店的“1號海購”。
ii)垂直型自營跨境B2C平台

垂直是指,平台在選擇自營品類時會集中於某個特定的範疇,如食品、奢侈品、化妝品、服飾等。優勢:供應商管理能力可以做到相對較強;劣勢:前期需要較大的資金支持。代表玩家:中糧我買網(食品)、蜜芽寶貝(母嬰)、寺庫網(奢侈品)、莎莎網(化妝品)、草莓網(化妝品)。
D)導購/返利平台模式
導購/返利模式是一種比較輕的電商模式,可以分成兩部分來理解:引流部分+商品交易部分。引流部分是指,通過導購資訊、商品比價、海購社區論壇、海購博客以及用戶返利來吸引用戶流量;商品交易部分是指,消費者通過站內鏈接向海外B2C電商或者海外代購者提交訂單實現跨境購物。為了提升商品品類的豐富度和貨源的充裕度,這類平台通常會搭配以海外C2C代購模式。

因此,從交易關係來看,這種模式可以理解為海淘B2C模式+代購C2C模式的綜合體。在典型的情況下,導購/返利平台會把自己的頁面與海外B2C電商的商品銷售頁面進行對接,一旦產生銷售,B2C電商就會給予導購平台5%-15%的返點。導購平台則把其所獲返點中的一部分作為返利回饋給消費者。優勢:定位於對信息流的整合,模式較輕,較容易開展業務。引流部分可以在較短時期內為平台吸引到不少海購用戶,可以比較好的理解消費者前端需求。劣勢:長期而言,把規模做大的不確定性比較大,需要其他要素加以配置。a)對跨境供應鏈把控較弱; b)進入門檻低,玩家多,相對缺乏競爭優勢,若無法盡快達到一定的可持續流量規模,其後續發展可能比較難以維持下去。代表玩家:55海淘、一淘網(阿里旗下)、極客海淘網、海淘城、海淘居、海貓季、Extrabux、悠悠海淘、什麼值得買、美國便宜貨。
E)海外商品閃購模式
除了以上進口零售電商模式之外,海外商品閃購是一種相對獨特的玩法,我們將其單獨列出。由於跨境閃購所面臨的供應鏈環境比起境內更為複雜,因此在很長一段時間裡,涉足跨境閃購的玩家都處於小規模試水階段。進入9月份,聚美優品的“聚美海外購”和唯品會的“全球特賣”頻道紛紛高調亮相網站首頁。兩家公司都宣稱對海外供應商把控力強、絕對正品、全球包郵、一價全包。

海外商品閃購模式是一種第三方B2C模式。優勢: 一旦確立行業地位,將會形成流量集中、貨源集中的平台網絡優勢。劣勢:閃購模式對貨源、物流的把控能力要求高;對前端用戶引流、轉化的能力要求高。任何一個環節的能力有所欠缺都可能以失敗告終。代表玩家:蜜淘網(原CN海淘)、天貓國際的環球閃購、1號店的進口食品閃購活動、聚美優品海外購、寶寶樹旗下的楊桃派、唯品會的海外直發專場。


(文章轉載自自貿區廈門通)

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