2015年7月15日 星期三

【轉型】傳統外貿企業轉型跨境電商四大關鍵

跨境電商從2013年以來似乎成為了傳統企業眼中轉型突破的切入口,政府政策引導和媒體大肆報導更是激發了傳統企業老闆們的成功學式激情。但轉型並非易事,以下是需要特別注意的四個相關關鍵詞。

關鍵詞一:循序漸進
向外貿電商轉型,已經越來越成為傳統出口企業的選擇。然而面對一片陌生的領域,想要在其中分一杯羹並不容易。有的企業認為,有一個英文網站,再做點B2B/B2C平台推廣就算是外貿電商了。其實不然,外貿電商既不是一味砸錢,也不是把信息掛在網上就會收到詢盤。這其中不僅要顧及網站是否符合國外客戶的瀏覽習慣;還有考慮如何能讓客戶更容易地找到你;還有建站過程中是否先分析了國外客戶的需求,又是否利於外貿SEO等等,這些都是需要率先考慮好的問題。外貿電商講究的是穩中有快,循序漸進。從平台選擇到網站建立,從產品發布再到溝通交流,每一個節點都需要有完善的外貿營銷服務方案。

關鍵詞二:四大環節
一是在產品上,一定要符合目標市場的相關標準。
二是在平台上,這包括企業自己的獨立網站和選擇推廣的平台兩個方面:一方面企業要有一個自己的獨立網站來面向國外客戶,就像我們平時總說的“官網”,而且該網站的域名、風格、語言都要做到”投其所好“,方便目標市場的客戶“找得著、看得懂、喜歡看”。另一方面,企業需要把自己的網站以及產品掛在一些大的渠道推廣平台上。這類平台選擇的標準必須是目標市場知名度高的平台,這就像把產品擺在了目標客戶的家門口,相較而言更具競爭優勢。
三是在營銷上,當買家被吸引過來後,最重要的就是溝通環節。很多數據都表明,使用客戶的母語來進行溝通,做成交機率大概能提升5—6倍,而75%的外貿客戶母語並不是英語。所以,在外貿營銷環節上,小語種推廣這種本土化營銷已經成為一種必然。
四是在物流上,如果企業已經擁有一定的經濟實力,可以建立自己的物流鏈。但是對於大部分中小企業來說,最好的解決方法是選擇一家信任度頗高的物流公司長期穩定合作。

關鍵詞三:精准定位
外貿企業想成為成功的外貿電商,必須進行準確定位,從戰略高度進行調控和把握,才能保證電商之路的順利發展。而外貿企業轉型做電商的優劣勢大致體現在如下幾個方面:
【優勢】在專業上,外貿企業整天與產品打交道,對自己的產品和同行對手都會有全面的了解,有利於積累深厚的專業知識和行業資訊。在市場優勢上,外貿企業都是按照國際訂單生產,這些訂單始終都會跟著國外市場情況來走,所以對國外哪種產品暢銷、哪種產品利潤大非常了解。
【劣勢】在理念上,傳統企業對電子商務了解的不多,不知道該如何選擇合適的平台,往往認為在最熱門的平台上掛著就能有大量詢盤,但效果並不太理想。在語言及人才上,傳統外貿企業往往只開發英語市場,業務員也都是英語業務員,但隨著企業面向的市場越來越廣泛,對小語種外貿人才的需求不斷增加,不過目前小語種業務員比較稀缺,而且培養成本也高。

關鍵詞四:趨勢使然
44.5%的企業目前正在從事海外SEO/SEM營銷,28.7%的企業正考慮在關服務。為什麼外貿電商在近幾年越來越多?
搜索營銷是傳統廣告成本的1/10,卻能產生10倍的銷售數量,這就是網絡的力量,利用搜索引擎,企業可在全球市場尋找價格最優惠的供應商,與供應商信息共享,減少中間環節,這將大大降低企業營銷成本和內部的管理成本。中國市場是亞太電商市場的主力,隨著外貿電商逐漸成為主流,世界境界格局或將隨之改變。

(轉載自浙江跨境電子商務/雨果網)

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